Stav při dodání, dostupnost skladu a garance – PharmaRosa®

Co znamená stav při dodání a označení skladu?

Vzhled růže při dodání závisí na ročním období a počasí – je to přirozené. Zde Vám ukážeme, kde u konkrétního kultivaru najdete sekci „stav při dodání“ pro daný měsíc, proč se může rostlina lišit od fotografie, co značí ikona košíku u dostupnosti k objednání a jak s tím vším souvisí naše ujímací a odrůdová garance.

Co si přejete upřesnit: stav, sklad nebo garanci?

Stav při dodání, sklad a garance – PharmaRosa®

Následující přehled Vám pomůže se zorientovat, v jakém aktuálním stadiu růstu mohou růže objednané v našem e-shopu dorazit, kde k tomu najdete nejpřesnější informace a jakými garancemi děláme Váš nákup bezpečným.


Očekávaný stav sazenice růže při dodání

Růže je živá rostlina, proto se její aktuální vzhled a vývojové stádium při dodání přirozeně mění v závislosti na ročním období, počasí a použité pěstitelské technologii.

Kde najdete aktuální stav?

Na produktové kartě daného kultivaru růže uvádíme, v jakém stavu je porost v tomto měsíci očekáván. Otevřete si prosím vybraný kultivar a sjeďte níže na stránce k části „Stav při dodání / aktuální vzhled“, kde najdete fotografii a krátký popis odpovídající danému měsíci.

Co ukazuje fotografie na kartě?

Fotografie zobrazuje pro daný měsíc typický, průměrný vzhled (například stav před rašením, čerstvý nárůst výhonů, olistění, upravený stav po řezu). Tyto informace jsou užitečné, protože růže se v průběhu roku neustále mění.

Proč se může dodaná rostlina lišit od fotografie?

  • Rozdíly v počasí: teplota a srážky výrazně ovlivňují růst výhonů a olistění.
  • Pěstitelské specifikum: zásahy do porostu (například termín řezu) mohou ovlivnit vnější vzhled.
  • Přirozené individuální rozdíly: vyspělost jednotlivých sazenic se může lišit i při shodných podmínkách.

Bezpečný nákup: na naše produkty poskytujeme 1měsíční ujímací garanci a na všechny námi prodávané růže také odrůdovou garanci. Můžete tak stavět na jistém základě, i když se vzhled doručené rostliny zcela neshoduje s fotografií – v rámci přirozených odchylek.


Garance a možnosti PharmaRosa®

Je pro nás mimořádně důležité, abyste byl(a) s nákupem spokojen(a). Níže stručně shrnujeme, jakými garancemi a možnostmi podporujeme růže zakoupené v našem e-shopu.

Ujímací garance

Na naše produkty poskytujeme 1měsíční ujímací garanci. Pokud růže při odborné výsadbě a péči neobrazí nebo uhyne, zajistíme na základě reklamačního posouzení řešení.

Ujímací garance se nevztahuje na následující případy:

  • úhyn v důsledku sucha, mrazu nebo nesprávné péče,
  • pokud nejsou k dispozici požadované fotografie,
  • pěstování pnoucích a rambler růží v trvalých nádobách.

Odrůdová garance

Na všechny námi prodávané růže poskytujeme odrůdovou garanci. Pokud se při prvním kvetení ukáže, že nejde o objednaný kultivar, můžete si zvolit z následujících možností:

  • vrácení ceny za chybný kultivar,
  • bezplatné dodání správného kultivaru.

Pokud k nahlášení dojde po více než 6 měsících od převzetí, můžeme pro přesnou identifikaci požadovat následující podklady:

  • fakturu o nákupu,
  • fotografii doručené(ých) rostlin,
  • odrůdový štítek.

Dostupnost kultivarů a sklad

Označení možnosti objednání

Na webu signalizuje možnost objednání ikona košíku u daného kultivaru. V ostatních případech jsou rostliny stále v pěstování a ještě nedosáhly prodejně zralého stavu.

Proč se dostupnost kultivarů mění?

Jednotlivé kultivary se stávají dostupnými v odlišných termínech a množstvích. Důvodem je, že pěstitelský cyklus a rychlost vývoje růží jsou různé podle kultivaru, takže nemůžeme u všech předem přesně stanovit datum dosažení prodejního stavu.

Aktualizace skladu

Stavy skladu aktualizujeme denně; aktuální dostupnost vždy odpovídá stavu v daný den.


Nejste si jistý(á), zda je stav doručené růže „v pořádku“ a s čím můžete počítat z hlediska garance?

Poskytujeme krátké a praktické vysvětlení k interpretaci stavů při dodání, skladových označení a logiky ujímací/odrůdové garance, abyste mohl(a) s jistotou rozhodovat a vysazovat.

  • Interpretace stavů při dodání: co znamená měsíčně uváděný „aktuální vzhled“ a co se považuje za přirozenou odchylku
  • Čtení produktové karty: kde najdete část „Stav při dodání / aktuální vzhled“ a jak ji využít při rozhodování
  • Co ovlivňuje vzhled: počasí, termín řezu/pěstebních zásahů, individuální rozdíly mezi rostlinami
  • Praxe ujímací garance: na co se vztahuje 1 měsíc a za jakých pěstitelských podmínek ji lze uplatnit
  • Odrůdová garance: proč je rozhodujícím bodem první kvetení a kdy přichází v úvahu výměna nebo refundace
  • Sklad a možnost objednání: co značí ikona košíku, proč se dostupnost jednotlivých kultivarů liší a jak se sklad aktualizuje

Zeptám se na stav při dodání Nebo napište přímo: [email protected]


Bezpečný nákup u PharmaRosa®
Sklad, doprava, garance – přehledně.

Který typ produktu je pro vás vhodný?

Stránky pro zákazníky
Zahradní růže pro rodinnou zahradu, s minimální péčí  → ORIGINAL®
Prémiové zahradní růže – okamžitý efekt, reprezentativní zahrada  → EXTRA®
Stránky pro profesionály i zákazníky
Růže pro veřejná prostranství – velké plochy, udržitelná údržba  → NATURAL®
Růže pro projekty – živé ploty a řadová výsadba, rychlá realizace  → RAPID®
Pouze pro profesionální partnery
Produkce – množárenský materiál zahradních růží, velkoobchod  → NEONATAL®

Firemní údaje

PharmaRosa s.r.o.
IČO: 01-09-717479
DIČ: 13075314-2-43
Registrační číslo rostlinolékařské evidence: HU130721
Bankovní účet (IBAN):
CZ2455000000001361462002
BIC (SWIFT): RZBCCZPP
Název banky: Raiffeisenbank a.s.